Le client reconnaît être majeur et avoir la capacité de contracter. Afin de procéder à l’acquisition d’un véhicule, le client devra suivre une série d’étapes décrites ci-dessous.

– DELAI DE LIVRAISON : Les livraisons sont effectuées sous 5 Jours Ouvrés partout en France. Les voitures sont transportées en camion ce qui permet de les protéger. Vous disposez également d’une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours durant laquelle vous pouvez choisir de retourner le véhicule si celui-ci ne vous convient pas.

NB : 25 Jours pour les destinations d’Outre-Mer, Réunion, Guadeloupe, Martinique, etc…

– FRAIS DE LIVRAISON : 500 Euros (€) pour la France, la Belgique, Luxembourg et 800€ pour les Outre-Mer Réunion etc…

 700€ pour le Portugal, l’Espagne et l’Italie. 1100 € pour la Roumanie.

– MODE DE PAIEMENT : PAIEMENT PAR VIREMENT ET CB. UNE RÉDUCTION DE 15% EST APPLIQUEE POUR LES VÉHICULES À PARTIR DE 10.000€ SUR DEVIS EN PAIEMENT COMPTANT (PAIEMENT EN UNE SEULE FOIS À LA COMMANDE)

– QUI SOMMES-NOUS ? Mandataire spécialisée dans la vente des véhicules neuf et d’occasion en Allemagne.

1- COMMANDE DU VÉHICULE : – CARTE GRISE – CERTIFICAT DE NON GAGE – CONTRÔLE TECHNIQUE – CARNET D’ENTRETIEN – FACTURE D’ENTRETIEN – CERTIFICAT DE CESSION – CERTIFICAT DE KILOMÉTRAGE Pour l’importation et carte grise, le client fournira, carte d’identité, justificatif de domicile, facture d’achat signée. Après validation de la commande un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre.

2- COMMENT ÊTRE SÛR QUE LE VÉHICULE EST EN BON ÉTAT : Lors de l’achat du véhicule, ce dernier est expertisé par un professionnel de l’automobile, dès réception dans nos parcs, sur au moins 100 points de contrôle et parfois davantage en fonction de labels occasion propres à certaines marques. De plus, votre véhicule subit une préparation carrosserie, mécanique et esthétique par des préparateurs certifiés avant qu’il soit publié sur le site. La livraison sera effectuée par un convoyeur expert qui livre des centaines de véhicules par mois. Lors de la livraison, une première expertise est effectuée à la sortie du véhicule de notre parc logistique. Une seconde expertise sera faite avec le client lors de la livraison finale. Vous pourrez constater que votre véhicule est conforme à ce que vous avez acheté.

3- COMMENT COMMANDER UN VÉHICULE : Pour commander, il sera établi un devis clé en main signé par les deux partis. Suite à cela un versement de 30% y compris (ECO MALUS, Certificat W …) comme apport se fera par carte bancaire ou par virement bancaire sur le compte de notre gestionnaire de compte afin d’avoir une traçabilité et pouvoir l’annuler en cas de non livraison. Dans le cadre d’un paiement comptant les 70% HT seront versés le jour de la livraison par virement bancaire suite au bon de commande. – Pour véhicule moins de 10.000€ versement 80% y compris (ECO MALUS Certificat W …) et le reste 20% à la livraison du véhicule. – Vous pouvez toutefois consulter l’avis des clients et y mettre le vôtre après réception de votre voiture. Ces avis peuvent être consultés à la première publication sur notre page Facebook. – Après la livraison, conformément à la loi en consommation sur internet, vous avez 14 jours pour refuser ou échanger le véhicule ou vous faire rembourser – En cas de non convenance après vérifications la livraison, le véhicule peut être refusé ou changé par le client ou rembourser sans autre forme de procès. -En cas de non livraison du véhicule commandé, le client pourra porter plainte, Annuler le virement et demander des dommages et intérêts à notre société -Dès livraison du véhicule, un garage vous sera attribué dans votre périmètre pour s’occuper de votre garantie et à qui vous pouvez vous adresser au moindre souci. Le souci sera réglé automatiquement – N’oubliez pas que tout véhicule défectueux doit être signalé avant expiration de la garantie. Si votre véhicule a un souci, vous disposez du temps de garantie à compter de la date de livraison pour nous être remis à neuf ou l’échanger. Cette possibilité s’ajoute à vos droits, en tant que consommateur, de renvoyer des véhicules défectueux. -Si les conditions vous conviennent et que vous y adhérez, veuillez nous confirmer. Un devis sera établi sous réserve d’être prêt et vous donnez notre RIB pour valider la commande en versant les 30%. Il est important de savoir que la préparation du devis et bon commande équivaut logiquement à arrêter la vente du véhicule sur nos plateformes afin d’éviter les doubles commandes. Par ailleurs le devis qui va être fait sera Valable que 24h (durée d’arrêt de la vente) délai requis pour aller à la banque pour valider la commande via le versement des 30% sur notre compte. Pour cela à quelle heure vous allez pouvoir vous rendre à la banque pour qu’on puisse préparer le devis ? ou autrement avez-vous un compte en ligne qui vous permet de faire un virement sans enregistrement de RIB au préalable ? Lorsque le Véhicule peut être mis à la disposition du client, le client recevra par mail une date de livraison prévisionnelle. Il pourra également consulter la date de livraison à partir du numéro de suivi. Ainsi notre société procédera à l’attribution d’un livreur mandaté qui s’occupera ainsi de toutes les démarches administratives et financières exerçant en qualité de vendeur par mandat. Le client sera par la suite contacté par les livreurs afin de fixer une heure définitive de livraison. Un SMS de confirmation de l’heure de livraison du Véhicule sera envoyé au client par la société livreuse. Le client dispose d’un délai de 12 heures à compter de la réception du SMS pour demander une modification de l’heure convenue. A défaut, le Client est réputé avoir accepté la date et l‘heure indiquée et s’engage à être présent à l’heure précise de rendez-vous convenue. Si le client ne répond pas à la Société et que cette dernière ne peut convenir d’un Rendez- Vous directement avec le client dans un délai de 3 jours à compter de la réception du mail fixant la date de livraison, la Société se réserve le droit de: – Commencer à facturer au client des frais de gardiennage à hauteur de 15€ par jour à compter du jour où le client a reçu le mail de mise à disposition du véhicule, – D’annuler le bon de commande et de déduire les frais irrépétibles déjà versés par la société. Dès lors que l’accès à l’adresse de livraison est jugée difficile par la société Livreuse, le client accepte que : – la livraison puisse être retardée et/ou – l’adresse de livraison soit modifiée. La société livreuse pourra notamment proposer au client d’effectuer la livraison du véhicule sur un parking accessible et proche de l’adresse initiale de livraison. Vérification de l’état du Véhicule Lors de la livraison du véhicule, le client et la société (représentée par son livreur mandaté) établiront un procès-verbal de livraison du véhicule. Il sera noté dans ce procès-verbal de livraison : – L’ensemble des accessoires et documents qui ont été remis au Client (clés, Certificat W …) – Que l’état général du véhicule correspond à la fiche descriptive du véhicule mise à la disposition du Client sur son environnement. – Le Client qui prend livraison du Véhicule l’accepte en l’état. Lorsque le client prend physiquement possession du véhicule, il devra notamment porter une attention particulière à l’ensemble des points du véhicule qui seront mentionnés dans le manuel d’utilisation du véhicule. Si le Client estime que le véhicule est en conformité avec la description du contrat du véhicule ou que les documents de livraison ne sont pas complets, il devra refuser la livraison du Véhicule et en informer le livreur avant la remise du véhicule. En cas de difficulté, il est conseillé de prendre contact immédiatement avec le Service Client de la société. Le Véhicule demeure la propriété de la société jusqu’à complet paiement du Prix en principal, taxes et accessoires qui ne concerne la propriété ne des livraisons des les avoir à et le cas échéant, des garanties.

4-. Vérification de l’état du Véhicule:

Lors de la livraison du véhicule, le client et la société (représentée par son livreur mandaté)
établiront un procès-verbal de livraison du véhicule. Il sera noté dans ce procès-verbal de
livraison :
– L’ensemble des accessoires et documents qui ont été remis au Client (clés, Certificat W …)
– Que l’état général du véhicule correspond à la fiche descriptive du véhicule mise à la
disposition du Client sur son environnement.
– Le Client qui prend livraison du Véhicule l’accepte en l’état.

Lorsque le client prend physiquement possession du véhicule, les risques de perte ou
d’endommagement du Véhicule lui sont immédiatement transférés.